Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: aprilie 2026

1. Despre prezenta politică

Această Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectează Ukraine TravelGuard („noi”, „nouă”) atunci când vizitați ukrainetravelguard.com, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți cu privire la acestea. Ea este redactată pentru a respecta Regulamentul general privind protecția datelor al UE și al UK (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) și legile echivalente privind protecția vieții private.

Colectăm în mod deliberat cât mai puține date cu caracter personal posibil. Site-ul nu are autentificare, nu are coș de cumpărături și nu folosește trackere publicitare — cea mai mare parte a conținutului poate fi utilizată fără a divulga nimic despre dumneavoastră.

2. Cine este operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal de pe ukrainetravelguard.com este echipa editorială Ukraine TravelGuard. Ne puteți contacta la info@ukrainetravelguard.com pentru orice întrebare privind această politică sau pentru a vă exercita drepturile descrise la secțiunea 8.

3. Ce informații colectăm

3.1 Informații furnizate voluntar de dumneavoastră

  • Abonarea la newsletter. Atunci când vă abonați la actualizările noastre de călătorie, stocăm adresa dumneavoastră de e-mail, data la care v-ați abonat, versiunea lingvistică a paginii de pe care v-ați abonat și un token opac de dezabonare.
  • Comunicare directă. Dacă ne trimiteți un e-mail, păstrăm conținutul mesajului și adresa dumneavoastră de e-mail, astfel încât să vă putem răspunde și să putem reveni cu follow-up.

3.2 Informații colectate automat

  • Jurnale de acces ale serverului. Adresa IP, URL-ul solicitat, codul de răspuns, user-agent-ul browserului și marcajul temporal. Jurnalele sunt păstrate până la 30 de zile în scopuri de securitate și prevenire a abuzurilor, după care sunt șterse.
  • Analitice care respectă confidențialitatea. Statistici agregate, neidentificabile, privind vizitele pe pagini, paginile de referință, țara (derivată din IP doar la nivel de țară — fără geolocalizare precisă) și tipul aproximativ de dispozitiv. Nu folosim urmărire între site-uri, ID-uri publicitare sau amprentarea browserului.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează un număr redus de cookie-uri strict necesare și un cookie anonim de analiză:

  • pll_language — reține limba pe care ați selectat-o, astfel încât să continuați navigarea în acea limbă. Durată de viață: până la un an. Strict necesar.
  • wordpress_test_cookie — setat pentru scurt timp pentru a confirma că browserul dumneavoastră acceptă cookie-uri. Durată de viață: sesiune. Strict necesar.
  • Cookie-uri anonime de analiză — utilizate de platforma noastră de analiză găzduită de noi pentru a deduplica vizualizările de pagină într-o fereastră de 24 de ore. Nu este stocat niciun dată cu caracter personal. Durată de viață: până la 13 luni pentru identificatorul vizitatorului, 30 de minute pentru identificatorul sesiunii.

Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Blocarea cookie-ului de analiză nu afectează nicio funcționalitate a site-ului. Blocarea cookie-ului de limbă înseamnă că site-ul va reveni la limba sa implicită la fiecare vizită.

5. De ce prelucrăm datele dumneavoastră — temeiuri legale

  • Funcționarea site-ului și livrarea paginilor — interes legitim de a furniza serviciul pe care l-ați solicitat.
  • Livrarea newsletterului — consimțământul dumneavoastră, acordat atunci când trimiteți formularul de abonare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
  • Răspunsul la e-mailurile dumneavoastră — interes legitim de a coresponda cu persoanele care ne scriu.
  • Jurnale de server și prevenirea abuzurilor — interes legitim de a proteja site-ul împotriva atacurilor și utilizării necorespunzătoare.
  • Analitice agregate — interes legitim de a înțelege ce ghiduri necesită actualizare și cum le găsesc cititorii.

6. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră, nu le partajăm cu rețele publicitare și nu permitem trackere terțe pe site. Divulgăm date cu caracter personal doar către:

  • furnizorul nostru de găzduire administrată, care prelucrează solicitările serverului în numele nostru în baza unui acord scris de prelucrare a datelor;
  • furnizorul nostru de e-mail tranzacțional, utilizat pentru a livra mesajele newsletterului și confirmările de dezabonare;
  • organele de aplicare a legii, instanțele sau autoritățile de reglementare — numai atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru și numai în măsura datelor strict necesare conform ordinului.

7. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii operează din țări din afara Spațiului Economic European și a UK. Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara acestor zone, transferul este acoperit de Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau de o garanție echivalentă recunoscută juridic. Puteți solicita o copie a garanțiilor pe care ne bazăm trimițându-ne un e-mail.

8. Drepturile dumneavoastră

Dacă vă aflați în UE, UK, California sau în altă jurisdicție cu drepturi comparabile, puteți oricând:

  • să solicitați acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • să ne cereți să corectăm datele inexacte sau învechite;
  • să ne cereți să ștergem datele dumneavoastră („right to be forgotten”);
  • să ne cereți să restricționăm sau să ne opunem unei anumite utilizări a datelor dumneavoastră;
  • să primiți datele dumneavoastră într-un format portabil, care poate fi citit automat;
  • să retrageți orice consimțământ acordat anterior — aceasta nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
  • să depuneți o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți un e-mail la info@ukrainetravelguard.com. Confirmăm primirea solicitărilor în termen de cinci zile lucrătoare și le soluționăm în termen de 30 de zile, conform GDPR. Pentru a vă dezabona de la newsletter, puteți utiliza pur și simplu linkul de dezabonare din orice e-mail — nu este necesar niciun cont sau autentificare.

9. Cât timp păstrăm datele

  • Adresele de e-mail pentru newsletter — până când vă dezabonați, plus o listă scurtă de suprimare pentru a onora solicitarea de dezabonare.
  • Comunicarea prin e-mail — până la 24 de luni de la ultimul răspuns, după care mesajele sunt arhivate sau șterse.
  • Jurnalele de acces ale serverului — 30 de zile, apoi sunt șterse definitiv.
  • Analitice agregate — păstrate pe termen nelimitat, în formă anonimizată, neidentificabilă.

10. Securitate

Site-ul este livrat exclusiv prin HTTPS, cu TLS modern. Înregistrările newsletterului și conținutul mesajelor transmise sunt stocate pe servere cu acces controlat, în spatele unor conturi administrative autentificate. Nu stocăm detalii de plată, documente de identitate guvernamentale sau orice alte date cu caracter personal din categorii speciale — vă rugăm să nu ne trimiteți astfel de informații prin e-mail.

11. Copii

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și le vom șterge.

12. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza din când în când această Politică de confidențialitate. Data „Ultima actualizare” din partea de sus a paginii reflectă cea mai recentă modificare. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de a intra în vigoare.

13. Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile descrise mai sus, vă rugăm să ne scrieți la info@ukrainetravelguard.com.