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Fragen, Korrekturen oder Tipps? Wir möchten von Ihnen hören – wir antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
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Wir freuen uns über Korrekturen, verifizierte Updates und Fragen zu Reisen in die Ukraine. Wenn Sie Informationen aus erster Hand über Änderungen der Einreisebestimmungen, Erfahrungen beim Grenzübertritt oder Botschaftskontakte haben, lassen Sie es uns bitte wissen – genaue und aktuelle Informationen helfen allen Reisenden, die nach Ihnen kommen.
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail:
Presse & Korrekturen
Für Presseanfragen, inhaltliche Korrekturen oder Fragen zu Partnerschaften verwenden Sie bitte dieselbe E-Mail-Adresse und geben Sie „Presse“ oder „Korrektur“ in der Betreffzeile an. Wir bemühen uns, Presseanfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bei dringenden Reisesituationen – Visumablehnungen an der Grenze, verlorene Dokumente, Evakuierungsbedarf – wenden Sie sich bitte an die Botschaftskontakte im entsprechenden Länderführer; Botschaften und Konsulate sind dafür ausgestattet, vor Ort zu handeln, was per E-Mail nicht möglich ist.
Was wir nicht tun können
Wir stellen keine Visa aus, verkaufen keine Versicherungen und organisieren keine Transporte. Für diese Dienstleistungen wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Botschaft, einen lizenzierten Versicherungsmakler oder Ihren Transportanbieter.