Зв'яжіться з нами
Маєте запитання, виправлення чи поради? Ми хочемо почути вас — зазвичай ми відповідаємо протягом 48 годин.
Зв’яжіться з нами
Ми вдячні за виправлення, перевірені оновлення та запитання щодо подорожей до України. Якщо у вас є інформація з перших вуст про зміни у правилах в’їзду, досвід перетину кордону або контакти посольств, будь ласка, повідомте нам — точна та актуальна інформація допомагає кожному мандрівнику, який вирушає в дорогу після вас.
Електронна пошта
Найшвидший спосіб зв’язатися з нами — електронна пошта:
Преса та виправлення
З питань преси, виправлення контенту або партнерства, будь ласка, використовуйте ту саму електронну адресу, вказавши «Press» або «Correction» у темі листа. Ми намагаємося відповідати на запити преси протягом одного робочого дня.
Час відповіді
Зазвичай ми відповідаємо протягом 48 годин у робочі дні. У разі термінових ситуацій під час подорожі — відмова у візі на кордоні, втрата документів, потреба в евакуації — будь ласка, звертайтеся до контактів посольств, вказаних у відповідному путівнику по країнах; посольства та консульства мають повноваження діяти на місцях, чого не може зробити електронна пошта.
Чого ми не робимо
Ми не видаємо візи, не продаємо страховки та не організовуємо транспорт. З цих питань, будь ласка, звертайтеся безпосередньо до відповідного посольства, ліцензованого страхового брокера або вашого перевізника.